Attività Ticket
Cliccando sul SERIALE o sullo stato si apre un dettaglio dimostrativo, sempre con dati fittizi.
| Azienda | Tipo | Marca | Modello | SERIALE | Ticket | Apertura | Stato | Ticket N. |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ALFA DEMO S.R.L. | SMARTPHONE | APPLE | IPHONE 16 PRO 256GB | DEMO-SN-A1001 | da sito | 16/08/2025 | Aperto | 104 |
| BETA SERVIZI DEMO S.P.A. | SMARTPHONE | SAMSUNG | GALAXY S25 256GB | DEMO-SN-B2002 | Interno | 15/08/2025 | Aperto | 103 |
| GAMMA RETAIL DEMO S.R.L. | PORTATILE | LENOVO | THINKPAD T14 GEN 5 | DEMO-SN-G3003 | da sito | 13/08/2025 | In lavorazione | 102 |
| DELTA UFFICIO DEMO S.R.L. | SMARTPHONE | PIXEL 10 PRO 256GB | DEMO-SN-D4004 | Interno | 11/08/2025 | In lavorazione | 101 | |
| OMEGA LAB DEMO S.R.L. | TABLET | APPLE | IPAD AIR 11 256GB | DEMO-SN-O5005 | da APP | 08/08/2025 | Chiuso | 100 |
| ALFA DEMO S.R.L. | PORTATILE | HP | ELITEBOOK 840 G11 | DEMO-SN-A6006 | Interno | 18/07/2025 | Chiuso | 98 |
| BETA SERVIZI DEMO S.P.A. | PORTATILE | DELL | XPS 14 9440 | DEMO-SN-B7007 | da sito | 05/07/2025 | Chiuso | 97 |
| DELTA UFFICIO DEMO S.R.L. | TABLET | SAMSUNG | GALAXY TAB S10 | DEMO-SN-D8008 | Interno | 22/06/2025 | In lavorazione | 96 |
| Nessun ticket dimostrativo corrisponde ai filtri selezionati. | ||||||||
Il nostro sistema di ticketing viene sviluppato su misura, in base alle specifiche esigenze del cliente.
Le richieste di assistenza possono essere aperte tramite form integrati nel vostro sito web (che può essere presso altro provider), app o smartphone, oppure telefonicamente.
Il sistema può prevedere una chat diretta con un operatore oppure un servizio di assistenza basato su Intelligenza Artificiale, in grado di fornire risposte selezionate e contestualizzate in base alle domande e alle necessità dell'utente.
Tutti i moduli possono essere collegati e integrati all'interno di un unico CRM, creando un ambiente centralizzato per la gestione completa del cliente.
Il sistema può comprendere una banca dati completa di clienti e aziende, con anagrafiche, contatti, documentazione, contratti e storico di richieste, comunicazioni e lavorazioni.
È inoltre possibile integrare la gestione delle lavorazioni e dei relativi pagamenti, preventivi, ordini, fatture, documenti di trasporto, scadenze, contratti, assistenze e qualsiasi altro documento, funzione o procedura necessaria alla vostra attività.
Ogni componente viene realizzato e configurato in funzione delle reali necessità aziendali, senza imporre moduli o procedure standard non necessarie.
Sarà possibile creare un unico ambiente gestionale, completamente personalizzabile, nel quale concentrare tutto ciò che serve: dalla prima richiesta del cliente alla gestione dell'assistenza, dalla lavorazione alla documentazione, fino alla fatturazione e alla chiusura del lavoro.